Novotech ::: Servicios

Es el servicio para todos los usuarios de productos Apple , con nuevos soportes que solucionan cualquier tipo de problema.
Desde una reinstalación de software, un cambio de batería, una ampliación de memoria, hasta esa tecla que no funciona. Tanto en equipos de escritorio, como portables, Ipod’s y cualquier equipo Apple. Reparamos bases dock’s, fuentes de alimentación y te damos el soporte necesario. Ademas disponemos de un amplio stock de repuestos originales, cubriendo toda la línea de productos Apple, para reparación o actualización de equipos (memorias, pantallas, carcazas, teclados, rígidos, etc).
Consultá también por nuestro servicio de instalación, configuración de redes, instalación y configuración de banda ancha y wifi, backup`s y recuperacion de información.

Tenemos los mejores standards de profesionales con :

Te visitamos en cualquier lugar de Capital Federal o Gran Buenos Aires.

Soporte Técnico Standard:
Mediante este servicio, Novotech Service 2.0 te ofrece la ayuda personalizada por parte de nuestro equipo de personal especializado y certificado. Habitualmente, se trata de cuestiones más complejas que requieren que, en la mayor parte de los casos, se ingrese el equipo en el taller para proceder a la inspección y reparación de la máquina.

Soporte Técnico Inmediate:
El término Inmediate hace referencia a dudas que se resuelven de manera rápida y efectiva en casos en que no cuentes con demasiado tiempo: se refiere a cuestiones de software, hardware, configuraciones de equipo o dudas puntuales. Usualmente, con el objetivo de ser veloz, se designa a más de un técnico para resolver el inconveniente y remediarlo en no más de 4 horas.

Soporte Técnico Home on site:
Mediante este servicio, Novotech Service 2.0 te ofrece la ayuda en tu hogar, local comercial, oficina o bien donde utilices tu MAC. Nos movemos nosotros con una visita personalizada por parte de nuestro equipo de personal especializado y certificado.

Soporte Técnico Corporate:
Es un servicio exclusivo para clientes o empresas que demandan un alto grado de exigencia y quieren contar con un respaldo permanente. Esta asistencia cuenta con diferentes tipos de abonos mensuales que incluyen una variedad de cantidades de horas de soporte.
Para más información sobre soporte corporativo consultá en nuestra sección de soporte para empresas.

Antes de solicitar soporte y servicio técnico de Apple:
Consejos sobre los pasos a seguir cuando vas a solicitar el servicio de soporte técnico de Apple en Novotech Service 2.0 .

Es importantísimo que hagás un backup antes de dejar tu equipo en reparación. Todas las piezas son sustituibles; tu información, no.

Antes de traer tu equipo a Soporte Técnico podés encontrar enwww.apple.com/es/support/find/ una guía de autoayuda para realizar un diagnóstico e inclusive solucionar vos mismo los inconvenientes que surjan con tu iPod, equipos portátiles o de escritorio.

Contratá un Plan de protección de AppleCare (para mas información comunicate con nuestro departamento de ventas) mientras tu producto siga estando cubierto por la garantía limitada de un año de Apple. De este modo, podés ampliar la cobertura de soporte y servicio técnico de tus equipos: para iPod, hasta dos años después de la compra del producto, y para Mac, hasta tres años.

Conoce la cobertura del soporte técnico
Apple provee de servicio técnico para todas aquellas reparaciones que entren en la garantía limitada de un año que ofrece la compañía. Los clientes que compraron un producto, antes de los 90 días también disponen de soporte técnico totalmente gratuito, además de ayuda técnica para un incidente por cada iPod y para un número ilimitado de incidentes en el caso de Mac. Contratá un Plan de protección de AppleCare mientras todavía esté vigente la garantía de tu producto, con el objetivo de ampliar esta cobertura. (para mas información comunicate con nuestro departamento de ventas).

Opciones de soporte técnico
Los expertos de Novotech Service 2.0 pueden responder a tus preguntas, ofrecer consejos y soluciones, gestionar las reparaciones y proveer de soporte técnico. Contamos con un staff de técnicos altamente calificado y certificados.

Opciones de reparación del hardware
Apple proporciona servicio técnico de hardware para todas aquellas reparaciones que estén cubiertas por la garantía de un año que posee el producto. Podés ampliar la cobertura mediante el Plan de protección de AppleCare y seguir cubierto por la garantía del producto.