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Sabemos que nuestros clientes tienen necesidades diferentes, Novotech Service 2.0
ofrece un servicio para cada uno de ellos.
Elegí el que más se adapte a tus necesidades y cuidá tu Mac de la mejor manera:
Soporte Técnico Standard:
Mediante este servicio, Novotech Service 2.0 te ofrece la ayuda personalizada por parte de
nuestro equipo de personal especializado y certificado. Habitualmente, se trata de cuestiones
más complejas que requieren que, en la mayor parte de los casos, se ingrese el equipo en el
taller para proceder a la inspección y reparación de la máquina.
Soporte Técnico Inmediate:
El término Inmediate hace referencia a dudas que se resuelven de manera rápida y efectiva en
casos en que no cuentes con demasiado tiempo: se refiere a cuestiones de software, hardware,
configuraciones de equipo o dudas puntuales. Usualmente, con el objetivo de ser veloz, se
designa a más de un técnico para resolver el inconveniente y remediarlo en no más de 4 horas.
Soporte Técnico Home on site:
Mediante este servicio, Novotech Service 2.0 te ofrece la ayuda en tu hogar, local comercial,
oficina o bien donde utilices tu MAC. Nos movemos nosotros con una visita personalizada por
parte de nuestro equipo de personal especializado y certificado.
Soporte Técnico Corporate:
Es un servicio exclusivo para clientes o empresas que demandan un alto grado de exigencia
y quieren contar con un respaldo permanente. Esta asistencia cuenta con diferentes tipos
de abonos mensuales que incluyen una variedad de cantidades de horas de soporte.
Para más información sobre soporte corporativo consultá en nuestra sección de soporte
para empresas.
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